ОБМІН

Для того, щоб поміняти товар необхідно відправити його нам.
Упакувати товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також в комплекті).
Як тільки товар надійде на склад, ми його розглядаємо і відправляємо вам інший, завчасно погоджений товар.
Всі витрати по поверненню та обміну, включаючи доставку будуть виконані за рахунок покупця, крім випадків пов’язаної з виною продавця або виробника.

ПОВЕРНЕННЯ

Ви можете повернути або обміняти замовлений товар належної якості протягом 14-ти днів з моменту його отримання (відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”, якщо товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, оригінальна упаковка та бірки.

Для здійснення повернення необхідно:

Упакувати товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також в комплекті).
Залиште заяву про повернення нашим менеджерам.
Вказати реквізити для повернення грошових коштів.
Здійснити повернення товару можливо тільки “Новою поштою” методом “Легке повернення” або на відділення НП 101 у Львові.
Кошти повертаються до 5-ти робочих днів.

ДОДАТКОВИЙ СЕРВІС

Якщо ви вже користуєтесь тривалий час товаром (до року часу) і він має пошкодження, які відбулись не з вашої провини (не були застосовані, колючі та ріжучі предмети та не була застосована сила/вага, яка не призначена для наших виробів), ми як виробник, який гарантує якість, беремо на себе відповідальність відремонтувати товар або у разі повної несправності, замінити товар на виріб належної якості. Якщо ви отримали товар неналежної якості, ми гарантуємо заміну товару.

Для здійснення заміни товару неналежної якості необхідно:

Упакувати товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також в комплекті).
Залиште заяву про повернення нашим менеджерам.
Здійснити повернення товару можливо тільки “Новою поштою” методом “Легке повернення” або на відділення НП 101 у Львові.